Retours et remboursements

RETOURS

Les articles commandés sur mon site peuvent être retournés dans un délai de 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis ton achat, je ne peux malheureusement pas t'offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, ton article doit être inutilisé et dans le même état où tu l’as reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Pour effectuer un retour, tu dois me présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Attention, par mesure d'hygiène je n'accepte pas les retours pour les boucles d'oreilles.

REMBOURSEMENTS

Une fois l'article retourné reçu et inspecté, je t'enverrai un e-mail de confirmation. Je t'informerai également de ma décision quant à l’approbation ou au rejet de ta demande de remboursement.
Si ta demande est approuvée, alors ton remboursement sera traité dans un délai de 15 jours, dans le cas contraire je te renverrai l'article. Si tu reçois un remboursement, les frais de port seront déduits de celui-ci.
Les articles en soldes ne sont pas remboursés.

ECHANGES
Je remplace un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas tu souhaites l’échanger contre le même article, envoie moi un e-mail à contact@amandabijoux.com et renvoie moi l'article à mon adresse postale.

Adresse de retour

AMANDA Bijoux

8, rue Marcelle VINKA

Appartement 4

97419 - LA POSSESSION